Decoprof productgarantie

Is een product binnengekomen en voldoet deze niet aan de juiste productkwaliteit? Met de Decoprof Productgarantie heb je tot 30 dagen na je bestelling de tijd om ons hierover te informeren en gratis een nieuw product te ontvangen. Voorbeelden hiervan zijn:

Verf met klonten erin
Kwasten met buitensporig veel haarverlies
Uitgehard vulmiddel

Uiteraard doen wij ons best om dit soort producten niet op te sturen. Echter kan het wel eens voorkomen dat een product niet meer aan de juiste productkwaliteit voldoet.

Stappenplan Decoprof Productgarantie

Wij bieden jou graag de Decoprof Prodctgarantie aan wanneer de kwaliteit van het product niet voldoet aan de norm die deze wel moet halen.

Stap 1
Maak een foto van het product waar de fout in het product duidelijk zichtbaar is.

Stap 2
Mail de foto naar [email protected].

Stap 3
Wij nemen per mail of telefoon contact met je op.

Stap 4
Na goedkeuring van de productfout wordt direct een nieuw product opgestuurd. Deze zal worden gecontroleerd om te kijken of de fout niet nogmaals in het product zit.

Stap 5
Je kunt weer verder met je klus.